美國的知名網路分析專家 Peter Clements，在他所寫的「The State of the Net:
the New Frontier」（台灣翻譯為「誰在上網，網路使用者大調查」，由美商 McGraw-Hill
台灣分公司出版）一書中說，網路是「媒體之王」，因為全球資訊網結合了電話、電視、
廣播、影像、印刷出版、商品型錄等各項元件的能力，可以建立一個互動環境，讓行銷人
和廣告人能夠從中了解其線上使用者，故網際網路經常被冠上「媒體之王」的稱號。
我個人是學媒體出身的（嗯，嚴格說起來，只能算是半個媒體人），我很認同接納
Peter Clements 的說法，所以我覺得網站必須經營，才能讓網站的影響力達到最大極限
，尤其是基督信仰的網站，更必須以經營方式讓網站的可讀性、影響力擴散出去，否則
，只是建立 contents 而不經營，講難聽一點，基督教網站沒有賣點，無法吸引人，尤
其是在華文社會普遍排斥「傳教、西方信仰」的文化背景下，唯有將網站視為媒體以推
廣經營，改變「被動式」的 contents 呈現方式，改採「主動式」的 contents 與行銷
推廣，才有可能吸引上網人潮。
台灣教會界的 contents 其實很多，甚至多到我覺得難以消化的程度，但是為什麼
教會書籍不容易銷售出去？我們無法在 7-11、全家便利超商買到基督教論壇報？為什麼
在玫瑰唱片、大眾唱片買不到讚美之泉的唱片？為什麼在誠品、金石堂、新學友看不到
校園宇宙光的基督教書籍甚至聖經？
答案可能很複雜，只是從我的角度來看，「被動式」的 contents 行銷與「主動式
」是最大的不同，尤其是，當「主動式」行銷只對教會內部、對基督徒，而「被動式」
行銷是面對基督徒以外的做法時，無疑地是將更多的軛加在基督徒身上，要讓少數基督
徒消費多得數不清的教會 contents，無疑是壓縮市場，教會同質機構彼此競爭，是不
合理也是不合乎邏輯的；而對外的「被動式」行銷，等於是宣告「滯銷」，等待有朝一
日與有心人「碰撞」才有可能產生商業行為，將基督教福音產品銷售出去。
以每年的聖誕節期為例，幾乎各個教會都淪為各家基督教出版社廝殺的「戰場」；
雖然講「戰場」可能過分了點，但是教會界許多珍貴資源、作者與編輯的心血，長期被
壓縮在教會內部，我一直覺得是不合理也是不合乎邏輯的，福音的「市場」（或者應該
說是「福音工場」）是在教會外的，牧養羊群與拓展福音版圖應該是兩個並行的方向。
所以既然網站是媒體，在新興媒體正在發展之時，我們就不能一味地延續過去「被
動式」行銷方式來推廣福音工作，而是應該主動出擊，並且，更重要的是，世人關心的
是什麼？需要的是什麼？我們是否能在世人關心的地方，讓福音的力量進入世人的生命
中，切合對方的需要，我想這是網站的 contents 可以做到的。
為什麼？為什麼網站的 contents 可以做到？因為網路太迷人了！太多人擠著要進
入這個新奇好玩的虛擬世界，如果我們能夠用心提供強力的 contents 吸引住人們的注
意，讓福音透過網站深入網路讀者內心時，福音的力量就可能透過這些努力進入人生命
中；更重要的是，縱深網路世界，利用網路這條現成管道，傳遞愛、傳達愛的信念，認
真地走出教會與時代對話，將福音到社會每個角落，筆者以為這才是網路福音工作關鍵
重要關鍵之處。
但即使網路能夠傳達到世界每個角落，我們卻必須要冷靜地思考一個事實，就是網
路使用者並不是「無中生有」的，而是來自於社會的每個角落；現實社會中，文化、國
度其實是有界限的，人與人之間雖然會有許多的共通點，但是不可否認的，界限是存在
的。
界限是什麼？最具體的就是生活經驗與新聞事件。舉例來說，德國前總理柯爾的貪
瀆案跟台灣人民的距離就很遙遠，如果我們在主要的版面上大幅報導柯爾的貪瀆案，從
聖經立場跟基督徒的屬靈眼光來批判這件事情，我想很多人會有跟我一樣的反應，就是
「德國柯爾與我何干？未免太過小題大作了！」，但是如果今天我談的是宋楚瑜的興票
案，從聖經立場來評論政治人物的詭詐與醜惡爭鬥，我想文字本身的吸引力會比較強，
文字中的立場角度與從聖經帶出來的看法，會比「評論柯爾」來得更影響閱讀者。
再如信望愛全球資訊網「陳小小專欄」中的婆媳關係，談到外省媳婦與本省婆婆之
間的微妙關係，我想應該會比西班牙王室加入一名某某血統的王妃更引人入勝吧！畢竟
這是屬於我們自己的生活，從自身生活經驗發展出來的信仰之路，也能獲得更多讀者的
共鳴、認同與支持。
以新浪潮（sina.com）為例，為什麼要區分北京新浪潮、台灣新浪潮與北美新浪潮
，從我的角度來看，就是文化、地域與國界的不同，身在台灣，我絕對會關心台灣感冒
役情的擴散勝於關心中國北京本地的某個消息。（除非這消息與台灣有關）
但是再從另外一個角度來思考，為什麼我們會接納「藍波」那種越戰電影？為什麼
很多人會被「東京愛情故事」、「名偵探柯南」所吸引？為什麼「鐵達尼號」引人入勝
？一艘百年前沉沒的鐵殼船與我何干？完治與莉香的發展與我何干？我想答案就是人類
共同的情感，我們會在藍波電影中看到善惡而被帶動情緒，我們會在東京愛情故事與鐵
達尼號中投射自己的愛情與眼淚，我們會在柯南的偵探卡通中一起思考犯罪過程與證據
存在的意義。
這是人類共同的情感經驗，跨越國界與生活經驗，跨越時間與空間，讓每個參與的
人產生類似的經歷，讓每個投進情感的人浮沈在雷同的痛苦與喜樂中。
不過這些跨越國界的文化產物，很重要的、不可改變的一個事實是，他們都擁有場
景、擁有時間、擁有特定界限中的人物與環境，他們是在有限制的範圍內發展出人類共
同的語言，愛情、友情、痛苦與快樂、正義與邪惡，我們很難挑脫出文化語言限制，創
造出一個單獨屬於基督徒的「基督國」，即使像「魯賓遜漂流記」這種只有人與自然關
係的小說，也是必須建構在魯賓遜過去的生活經驗，以對照他生活的艱難問題上；即使
是「小王子」這種作品，也要使用語言來記載作者的想法，語言來自生活經驗與歷史，
人無法跳脫這種限制。
以信望愛全球資訊網為例，站在這些基礎點上來思考福音網站的發展，我的想法是
，發展經營網站之時應該要有世界觀、要有迎向世界的準備，透過我們的語言文字，將
基督信仰、耶穌基督的慈愛恩典，傳揚到網路能夠到達的每個角落；但更重要的是，我
們必須確立自己的角色與立場，看清信望愛踏著的土地乃是台灣（或者你說他是中華民
國），確定網站的立場與原則後，再來談我們要如何影響世界。
我以為，以台灣人的想法、生活經驗與立場為文，使參與在信望愛全球資訊網文字
中的讀者，同樣可以讀到上帝對人生的重要性、耶穌疼愛關顧世人的心與基督徒如何處
理面對社會、政治、家庭生活、男女情愛的心路歷程，使讀者參與在我們的歡喜悲愁中
，看見在我們的生活無力中，依然願意仰望上帝的心志與謙卑。如此才能讓福音網站發
揮最大的影響力，而不致讓耗盡心血製作完成的網站，在浩瀚的網海中成為滄海一粟恆
河沙數。
這就是我會覺得，福音網站要認清自己的環境、土地與生活範圍的角色限制，站穩
立場後才能說自己的「世界觀」在哪裡。然後把人類共通的經驗，透過有限制的時間景
物所搭建的文字，傳遞基督的慈愛與人類面對問題的無奈，以及許許多多的情感經驗，
讓更多讀者與我們產生共鳴，進而影響改變讀者、再去改變影響更多的人。
再者，就是共通性的查經資料、聖經研究、主題討論、神學探討，雖然教會界有很
多的 contents，但我必須承認，網路上的 contents 實在太少了！
除非神憐憫，讓擁有這些 contents 的機構、個人，早日看見網路無遠弗屆的力量
，打破對版權的成見、藩籬與迷思，解決一般人對版權問題與網際網路的成見，除非網
路宣教的整體環境成熟到這種地步，並且求神賜給華文教會界更多具備身量的人出來擘
畫福音網站，而且福音網站之間能夠彼此互通聯合，專以福音傳遞與影響網路族群為念
，否則我坦白說，推動經營福音網站、致力網路福音工作，若是繼續把傳統的「被動福
音傳遞方式」，期待未信者主動開啟心門、期待未信者自己努力摸索後認識耶穌基督，
期待未信者自己主動走入教會，無疑的只是懶惰不儆醒的基督徒為福音再封閉一條可行
之路而已。
這篇文字的目的，是因為我相信「信望愛」的理念：站台灣以本土生活與情感經驗
，藉以傳揚基督慈愛、描述人類共通情感的方式 ── 是可以援用於從某地興起的網路
福音工作的；假如有類似信望愛全球資訊網理念的區域福音網站（區域可以能是地域、
族群、時間或者主題），以主動行銷經營、嚴格控制更新品質與時間，和在網路上主動
出擊並與讀者互動的的華文網站出現，當一個在地區或主題上有影響力的福音網站出現
，我相信勢必能幫助這地的人在生活經驗中更加貼近基督、靠主得勝有餘。
信望愛團隊走到今天，即將邁入第七個年頭，七年來，我們遇見許許多多不信者，
因為透過網站、透過 BBS、透過網路，認識基督徒，從對基督教的深沈誤解中，漸漸地
因為成為基督徒的網友、與基督徒結交，釐清了自己對基督教諸多的誤解，在烏雲散去
後，逐漸看清楚耶穌基督的原貌；我們更遇到許許多多「失聯的弟兄姊妹」，許多原本
是基督徒身份的人，因為種種原因，被傷害、被誤解、被冷落，或者因為自身的緣故，
離開教會、離開屬靈生活，然而卻因著網路風行、因著上網，在網路上看見別人的禱告
、見證文字，與其他基督徒相交，在其他基督徒的鼓勵下，宛若聖經中歸家的浪子般，
重回基督懷抱，回到教會，重新在上帝面前找回失去已久的愛與意義。
因此，經營福音網站，不僅僅是為了將福音傳給未信之人，更重要的是幫助堅固基
督徒的屬靈生命，幫助基督徒因著在他人的經歷中，為自己與耶穌基督的關係重開心門
，使得走迷的浪子也能有回家的一天；我個人深信，幫助基督徒成長，擁有健康快樂的
屬靈生命，繼而去愛、去付出、去分享、去以憐憫疼惜世人的心志傳揚見證福音，我深
信唯有如此，華文社會的福音工作才能有身量成長的一天。
當然，那些未信之人，平常實在沒有什麼機會接觸福音，或許在他這一生中，我們
是他們能接觸到的基督徒；但當我們與未信者相交之時，我們該向未信之人說什麼呢？
我們該說什麼話、該以何種方式傳遞信仰、傳遞愛的信念，才能使未信之人也能因著網
路而有認識信靠基督的一天呢？我深信這正是每一個網路福音工作者無時無刻努力著的
終極目標。
現在您有太多的機會可以在網路上與人相識，或許信望愛全球資訊網的文字可以幫
助您，成為您的工具，成為您獻給未信朋友的一份禮物；當然，我們也正在努力，我們
也從未停歇，但是我們的人數與時間真的都太有限，以一個義工形態服事的組織能有如
此成績，我們真的已經非常感恩。
就請大家多為信望愛、為許許多多正在世界的角落裡為網路福音工作獻身的基督徒
禱告，求神帶領幫助我們，這是一條從來沒有人走過的路，但是基督既然是我們的元帥
，我們就願意坦然無懼地跟著基督腳蹤，為贏得下一個一百年更多失喪的靈魂努力！
（本文作者為本中心同工、台灣信義會板橋福音堂會友）
淺談福音網站經營 ── 以信望愛全球資訊網為例
對「信望愛公司化」的回應
