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上班族工作上要能夠將心情放輕鬆，還有一個辦法就是去培養多方面的興趣。四年多以前我曾寫過一本書，叫做『服務高手』（87/10 時報文化出版）
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SARS還在肆虐，至少在海峽兩岸情況仍然嚴峻，上班族上班時難免平添幾分憂愁，這時候要談工作的心情如何放輕鬆，真是談何容易！不過，俗話說危機往往也就是轉機，如果能趁這個時候改變我們一些生活與工作的習慣，趁機作一些我們平常不容易找到機會去做的事，也是相當不錯的，本週要介紹一件我們趁此機會可以做的事：那就是培養藝文的修養。
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人是群居的動物，所以人的天性裡面，會傾向於群聚式的生活，上班族尤其容易將這種天性發揮的淋漓盡致，形成當一群人聚在一起的時候就如生龍活虎，當落單時就會像是個洩了氣的皮球的習慣；可是，未來的工作越來越多是要具備獨處的能力，所以上班族必須開始訓練自己獨處的能力。
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這幾個禮拜以來，上班族可真是內外煎熬，一方面工作照樣忙碌，一方面卻要注意SARS的疫情，隨時注意避免被感染，更要隨時準備萬一被居家隔離時，家庭生活如何安排、工作如何不受影響等等，這時候就更證明，我們過去三個多月以來所介紹的心情放輕鬆的方法，都很實用，譬如我們曾建議大家平時就要建立有效的支援網絡，當你晴天霹靂突然被隔離時... .
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SARS 疫情正衝擊著全球華人集中居住的地區，這時候要繼續來談工作如何放輕鬆，一方面真是覺得不知從何談起，另一方面也有點於心不忍，當那麼多人正在不眠不休的為抗SARS作戰，我們豈能在此奢談什麼工作輕不輕鬆?
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我們在工作上還有一個很容易製造緊張、產生壓力的原因，那就是對人的不信任，因此，我們若希望降低工作上的壓力，讓我們上班時可以將心情放輕鬆，就必須學習適度的信任別人。
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 當機立斷2003.04.20
今天的上班族有一個很大的壓力源頭，那就是資訊的氾濫與迅速的累積，如果你每天打開電子郵件信箱，發現裡面已經有好幾百封信，你想好好清理一下，可就是找不到時間，你馬上會感覺到有壓力，因為稍有耽擱，過幾天就可增加到上千封的信；如果你的桌上待處理的公文、待閱讀的剪報資料、待回覆的信件與電話，總是堆積如山，你當然也會有壓力；因此，如果我們要想工作能夠放輕鬆，就要知道如何消除這一切資訊堆積如山的現象，其中有一個技巧是現代上班族必修的，那就是當機立斷。
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我們如果整天都想著自己的事，越想就會越煩，最後難免心浮氣燥，於是工作壓力就會越來越大；因此，要讓我們的心情可以放輕鬆、要紓解工作的壓力，我們就必須適度移轉我們的注意力，...今天我們要再介紹另外一種方法，那就是養成關心別人的習慣、並且真的去為別人作一點事，這也是讓我們心情可以放輕鬆非常好的方法。
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我們上班工作壓力會太大，有時候是因為工作太多，以至於形成壓力，但也有時候是因為工作不多，以致於我們胡思亂想，結果杞人憂天、反而帶來壓力。然而工作量的多寡又往往不是我們能掌控的，於是我們就很容易陷入整天都緊張兮兮的狀況；若要避免這種情況，有一個很好的方法，就是養成隨時隨地隨手閱讀的好習慣。
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上班族工作會有壓力、生活會感到焦慮，有一個很重要的原因是『無力感』，什麼時候你感到有無力感，什麼時候你就會焦慮、就會有壓力，你如果對越多的人、或事、或物有無力感，你就越容易有壓力、越容易感到焦慮；因此，要想在工作上能將心情放輕鬆，我們就必須去探索無力感的來由，並設法從源頭去消除這些無力感。
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