書名:知識管理(哈佛商業評論精選)
作者:杜拉克等
翻譯:張玉文
出版:天下文化
知識管理(Knowledge Management)大概是繼 ERP、CRM 之後的企業經營
熱門話題,除了本文推薦的這本之外,中國生產力中心也翻譯一本同名的書,
如果加上天下出版的「張忠謀與台積的知識管理」和「智慧資本」(作者、出
版社不詳)的話,至少市面上有四本中文探討「知識管理」的書籍。
那為何要先推薦這本「知識管理(哈佛商業評論精選)」呢?我的理由很
簡單,因為這是「代表作品」。接受管理方面的專業訓練的人,不可能不知道 Harvard Bubisness Review(哈佛商業評論)這份期刊,
當初我念研究所時,也翻閱過其中幾篇文獻,當然就嚴謹度而言,可能和專業
學術期刊有點距離,但是就創新性而言,在這本期刊中,倒是可以挖掘出不少
「先見之明」。
這本書的內容是經由哈佛商業評論編輯群審慎挑選後,集結成冊。當中發
表日期最早的一篇是彼得•杜拉克的「新時代、新組織」,發表於 1988 年 1/2 月號。
距離現在最近的一篇,則是克萊納、羅斯合寫的「如何以經驗為師」,發表於 1997 年 9/10 月號。
這些篇章的內容,無一不深刻反應網路時代企業(或組織)管理所面對的挑戰
。而這些觀點卻是早在至少兩年半以前(甚至更早),就被提出。
雖然我們只有後見之明,不過總比不知不覺來的好,進入知識資訊密集的
時代,組織如何管理知識 ── 包括創造、分類以及擴散,深刻影響組織的競
爭力與影響力。這本書或許沒有提供操作實務,不過透過閱讀先見者的洞見,
還是能幫助組織經營管理者建立管理知識的能力。