作者 高致真 2020.07.12

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新冠肺炎疫情造成许多人工作受到影响或在家时间增多，进而引发情绪焦虑、经济压力…等，致使彼此间互动容易发生冲突。

家人间如何避免因沟通冲突演变为暴力事件呢？

在受暴妇女的服务中，我们常听到暴力发生原因，几乎是因生活细故引发，但将时间轴拉开来看，双方内心委屈、气愤情绪可能日积月累下来，压的越久就爆发的越激烈。

亲密关系就像个照妖镜，内在最深的期待都希望在亲密关系中得到满足。我们在关系中经常以为自己不用说，对方应该要了解自己的需求或感受。

双方长期在关系中，委屈的感受没有被理解，或觉得付出没有被肯定，而双双感到挫折，当彼此亲密关系没有互相得到滋养及支持的感受，意见相左时，更加激化情绪反应，关系的裂痕如同雪球般越滚越大。

在沟通时，需要练习与有些小步骤：

一、明确表达真正的需求与感受

我们有责任明确表达自己的需求与感受，而非等待对方猜测、等待对方来满足。第一步，不是先将内在原本的需求退到底线，不然沟通时，对方若无法回应最低需求的时候，人往往会在当中感到失落，情绪接着大爆炸，指责对方不能重视我。以【我】讯息为出发，先觉察自己的感受需求，不带指责练习表达相较完整需求与感受，当双方内在感受与需求能被理解，沟通的弹性也能较大。

二、接纳对方也有自己的限制，可以选择如何回应自己需求

当你提出需求表达感受，对方可能因为身心状况影响，无法100%依你所想回应，此时练习倾听伴侣困难之处，可以让彼此更理解，也可让彼此更有弹性空间作协调。

三、学习自我照顾

当伴侣无法回应自己需求时，不要理所当然认为伴侣应该满足自己，请把对方当作资源之一，自己练习照顾内在需求。例如伴侣无法时时表达爱我，当我挫折、失意时我知道如何爱自己、照顾自己的身心。

当我们懂得关照自己，练习清楚表达需求，双方能互相理解时，沟通中就能达到爱的交流。

◎作者为励馨基金会桃园分事务所社工师

本专栏与励馨基金会 合作。