《网路作家Ⅰ》

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有温度的心灵沟通

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图片提供/123RF

梅尔吉勃逊在电影《男人百分百》(What women want)中,因触电意外而得到读心术的超能力,让他听到女人内心的声音,结果使他的工作和人际关系都平步青云,成为女人眼中的新好男人。这可能是努力沟通的人也想有的能力吧!

在现实生活中,我们常因猜不透对方的心情而不知如何反应,于是渐渐习惯用简讯或贴图来逃避沟通时的挫折。但重度倚赖科技,可能成了宅男或宅女,便懒得跟人见面说话了。

科技越进步 沟通更随便

另一个当面说不出话的原因,可能是内心冷漠不在乎。热恋中的人常含情脉脉,尽在不言中。老夫老妻说话千篇一律,也可以流露温馨的亲情。所以不能沟通的问题不在于话语多寡而在于心。

我在美国的学校教电脑时,也会帮助其他老师解决电脑问题。我的老板要我跟老师碰面,不可以只回电子邮件。于是我收到老师的求助邮件,就找时间去现场。但有时没碰到对方,让我疲于奔命好几趟,这些都叫我确信用电子邮件沟通的好处。

但是渐渐地,我以工作效率为导向,忘了使用者是人,不是机器。加上电邮看不到对方的表情,不知道对方的心情,更不用说彼此交流联络感情。

问题或许不在于科技,而在于不能平衡科技与生活的人。便利的科技可能让原本就不用心的沟通更加随便,不愿意花时间聆听。因此,若是见面不知道如何沟通的人,可以先问自己是否因懒惰而不用心?如果有心与对方沟通,见面却不会说话,那么再问自己:你与对方沟通的目的是什么?

先了解人 说肯定的话

祷告敬拜神,贵在与神建立关系,而不是单想着从神得着好处(参约翰福音四章24节)。与人相交也是如此,如果无心了解对方,只顾自说自话,即便见面多话,也不一定心有灵犀。以下是我从上帝真理学到的个人体验,与想和他人有良好沟通的人分享:

一、与人见面时,不要自我中心,就不担心丢脸。求上帝给你爱人的心;真心想了解对方,就不容易害羞。

二、学习倾听,不用过份担心要说什么。我作人物采访时发现,只要对人好奇并问问题,没有人不喜欢说自己的事。圣经说,我们要快快地听,慢慢地说。当你倾听时,心中可以一边祷告,求神让你听出那个人心底的话。听完后不论断人,求神给你看见对方优点的眼光,并找出你能同意的论点,让对方觉得可以放心说话,逐渐拉近彼此的距离。

三、沟通不是独白,而要一来一往。当你说话时,你想被对方了解?还是想了解对方?如果你想被了解,那么要学习先去了解人,然后照着那人能理解的方式去说话。基督徒心中有圣灵内住,可以顺着圣灵感动,照着当下合乎真理的想法,对他人说肯定的话;但不要为了谄媚人而说违背良心的话。

四、以分享的心态说话,不期望或强迫对方接受你的看法。当你想发表意见,可以温和地说:「我的想法是……。」当对方不同意时,要给人空间去建构思考。要小心别把对方不友善的回应视为对你的人身攻击,使自己的情绪波动而陷入无谓的口舌之争(参马太福音七章6节)。

五、不要防卫就是最好的防卫,不知道说什么就不要说。「愚昧人若静默不言也可算为智慧;闭口不说也可算为聪明。」(箴言十七章28节)当沟通陷入僵局时,先离开对方,让彼此冷静,并为自己和对方祷告,求神照亮双方心中的黑暗隐情。

如果发现错在自己,就向神认罪并向对方道歉;如果错在对方,就先为他祷告祝福,然后在适当时候,凭爱心倾听对方再说诚实话。如果双方各有立场,但没有违背神的公义真理,就要接纳自己和尊重他人的界限(boundary)。

在真实交流中分享心灵

在浩瀚宇宙中,有机会与人交流是何等的恩典,因为每个人都是神独特的创造。藉由了解他人的不同思想与文化,也能丰富我们的见识。但要谨记我们的言语带着力量,我们所说的话能造就人也能拆毁人,因圣经说:「生死在舌头的权下,喜爱它的必吃它所结的果子。」(箴言十八章21节)所以我们当立志靠上帝用口说建造人的话,自己也会蒙福。

话不用多,心诚则灵犀相通。不管是用文字还是见面,及时的话语或信息有如甘霖,可以滋润安慰人干渴或受伤的心。擅用科技的人可以用LINE送贴图表达幽默,也可以口述录音传递关心。能见面时用拥抱与倾听来分享心灵。常与主相连,以神为中心,愿意去了解人而不单求被人了解,如此一来沟通就有温度,信仰就落实在生活里。

你可以这样祷告:

亲爱的父神,求祢赐下从祢而来的爱,使我能爱人如己,乐意与人来往。求祢教导我倾听圣灵的引导来与人诚心交流。求祢赐我受教者的舌头,使我知道怎样用言语扶助疲乏的人。我立志用我的口建造人,也建造自己;拆毁人或论断人的话,一句都不要说。求祢教导我的言语常常带着和气,好像用盐调和,知道怎样回答人。让我周遭的人因透过我,看见上帝的光而蒙福。奉主耶稣基督的名求,阿们。

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