作者 刘俪 2008.02.24

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问题：

当男女朋友或夫妻之间吵架，他们知道需要去克制或消解，但是仍然克制不了，常常觉得很有挫折感，也对自己，甚至对方很失望。我要怎么样做，才能减少或避免这种情况呢？

一、鼓励， 认同
1.你己经注意到问题，且想要避免→值得肯定
2.你有想要改变的意愿，非常难得。

二、认清问题
1.你们都在为什么事争吵？
2.有没有相同议题重覆出现？
3.是观念还是行为导致你们的争吵？

三、学习处理冲突
1.控制你的情绪：认识忿怒的由来→冲突发生时，安静自己的心，不先以“生气”打头阵
2.共识：双方都有权利保有自己的想法和感受
3.聆听：听自己的心声，也听对方的心声，并知道对方真正了解了自己的意思为何。
4.坦诚沟通，找出核心问题，达成共识。
5.心态：「舍」即「得」，懂得「舍己」的真理和「让步」的价值。
6.冲突解决后彼此肯：和好是必须的

四、加强沟通
1.态度通常是女性十分在意的范围, 不可用恶毒字眼攻击对方。
2.己经知道无效的方法，不要再使用。
3.记得彼此之间起初的“爱”

五、结论

1.学习道歉：争吵避免不了，但是要学会争吵过后如何道歉。
2.认清“关系”最重要：和好（重修关系）最重要
3.从过去记取教训：从争吵中逐渐学会更了解对方

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