《猫头鹰老师》

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读书会网友问到关于组织虚线与实线的问题

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答:

1. 通常中小企业比较会有这一类的情形,有的算是正常的状况,有的则是比较不正常的现象。
2. 什么是正常状况呢?就是组织规模并不大(人员并不多),本来一个主管直接领导(全部的员工)就够了,所以一位经理已足矣。但是因为这位经理久任其职,公司为兹嘉勉,特予提升为协理,并为培养后进,也提升另一位同事来接任经理职务,但是因为事实上人员不多、管理幅度也不大,所以仍然直接由协理统领全局,经理只偶而签些文件即可,这时候这位经理有点像备胎(像副总统、是备位元首,有名无权、位高权轻),这是制度面有意设计成如此,是正常的状况。
3. 另一种也算是正常的状况,那就是说,整个团队本来由协理直接领导管与管理即可,可是有一位工程师在生产线(专业技能)上表现非常好,所以予以调升为经理,不过,这个职务就像是『资深工程师』的意思,所以这个经理职位在组织图上是『虚线』,不是『实线』(不具实权),这也是很正常的。
4. 当然,也有可能是不正常的原因所造成,譬如说公司内部的不同派系的斗争所造成,如果协理和经理分属不同派系,所以彼此谁也不服谁,协理因为职务较高,为了修理经理,就故意跳过经理直接指挥全局等。
5. 依你所描述的状况,你们单位的情形应是正常的状况所产生的现象,应该没什么不好。但你们经理虽然位高权轻、不是组织图上的管理『实线』,可是仍要努力学习,好好养望(培养自己在同事间的声望),因为他应该是下一任的协理才对。

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