《猫头鹰老师》

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就让上帝决定吧!

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上班族上班工作,如果想要将心情放轻松,就要避免那种事事都要亲自掌控的想法,至少不要想事事都亲自严格掌控,有些事你就必须睁只眼、闭只眼,放手让别人去做、去负责;否则,你工作肯定不轻松。

这并不是说,你要抱持着不负责任的工作态度,更不是说我们工作可以不讲究品质;这乃是说,你要知道你不是万能的,你不是上帝,所以不论你再如何的事必躬亲,该出问题的还是会出问题,所以你对事情的掌控,要适可而止,不要过度强求,否则你自己累个半死,同事们也会被你烦死,最后大家两败俱伤,事情反而做得更不好。

有许多上班族、特别是做主管的或做老板的,都有一个很错误的想法,他会以为我如此严格的掌控,同事们都还经常犯错,如果我不严格掌控,那还得了?殊不知,正因为你过度严格掌控,所以长期以来,已经养成了同事们的倚赖性,反正最后你一定会检查,所以同事们在过程中就掉以轻心,就很不用心,所以当然就常常出差错了。

如果你能够放手不管,让同事们知道,他们若不用心,必定错误百出,而且他们也真的必须去善后,一两次之后他们就学乖了,就会用心办事,几次之后他们就会有很高的品质。

当然,这不是说你可以完全不管,你应该还是要不定期的、出其不意的抽查,如此更可以让同事们长期保持警觉,一直维持高品质于不坠。

总之,真的要奉劝所有上班族朋友们,尤其是当主管、当领导、做老板的,你真的要学习『let it go』、要学习放手,不要太严格掌控每一件事,要给你的同事、部属,有足够的舞台去发挥,搞不好他们做得比你还好呢?至少,他们其实不见得会比你逊色;最起码,他们绝不会低于你所要求的标准――只要你肯放手让他们试试看。

为什么说,只要你肯放手让同事们去发挥,他们最起码一定可以做到你所要求的标准呢?若按马斯洛(Abraham Maslow,1908--1970)的欲望的金字塔的理论,人的第四层欲望就是:自尊(Esteem)的需求,人会想要追求自我的价值感,希望被看重,此又称为自我的需求(Ego needs):希望我被看为是有能力(capable)的人,是能胜任(至少是适任,competent)工作和有用的人。

所以,其实,我们真的要学习放手,你放手、就让同事们有奋力一搏的机会,你可以更加轻松,同事们可以更加有成就感,大家双赢,这有多好呢。

不但工作上如此,我们的家庭生活亦如此,我辅导过许多父母亲,都是过度的介入孩子的事务,过度的干预和替代,剥夺了孩子学习与成长的机会,而当孩子因此养成很强的倚赖性之后,回过头又骂孩子不长进,于是弄得自己和孩子都痛苦不堪。

所以,最后也要奉劝全天下的父母,对你的孩子也要适度的松手,let it go,有些事,就交给上帝吧,你不是上帝,你不必要介入太多事,你更不需要去决定所有的事。(其实,若真的是上帝来处理,他一定选择让孩子们有更大的发挥的空间呢!)

所以,上班族朋友们,以及全天下的父母亲们,有些事,就放手让上帝来处理吧;有些事,就放手让上帝来决定吧!(2007.9.4)

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