作者 李良達 2012.10.27

我們的焦慮，有很多時候是不合理的期待所帶來的，不論工作上或生活上都一樣，所以如果要避免陷入焦慮之中，就必須學習對任何人、事、物都不要有不合理的期待，對自己與對別人，都不要有不合理的期待，今天，我們就先談一談對自己的期待。

譬如說，主管今天指派一項任務給你，你於是喜出望外、認為這是表現的機會來了（甚至你更認為可以輕易做到完美的境界），可是，當你真正投入這項任務時，卻發現並不簡單，於是你一定陷入焦慮之中，這個焦慮是打哪來的呢，是你最初高興的太早、出現了不合理的期待所致。

因此，當主管指派我們去負責一項任務時，我們即使期待能獨當一面已久，我們即使早就躍躍欲試，也應該先冷靜分析：

我們的焦慮，有很多時候是不合理的期待所帶來的，不論工作上或生活上都一樣，所以如果要避免陷入焦慮之中，就必須學習對任何人、事、物都不要有不合理的期待，對自己與對別人，都不要有不合理的期待，今天，我們就先談一談對自己的期待。

譬如說，主管今天指派一項任務給你，你於是喜出望外、認為這是表現的機會來了（甚至你更認為可以輕易做到完美的境界），可是，當你真正投入這項任務時，卻發現並不簡單，於是你一定陷入焦慮之中，這個焦慮是打哪來的呢，是你最初高興的太早、出現了不合理的期待所致。

因此，當主管指派我們去負責一項任務時，我們即使期待能獨當一面已久，我們即使早就躍躍欲試，也應該先冷靜分析：

（1）	這項任務真的是適合我嗎？有沒有比我更合適的人選？
（2）	如果有，那就要進一步分析：為什麼主管不找他？有可能是主管不知道他比我行，若是如此，那我應該向主管推薦他，由於我是經過如此分析探討，主管不會誤以為我在推卸責任；也有可能是主管刻意要栽培我、給我機會（或者是故意陷害我），如果是這樣，我當然應該全力以赴，可是因為我已經發現有人比我更合適，我就會設法去爭取他的支持、指導與合作（所以我一定是很謙卑的進行，不敢囂張、狂妄）結果我一定會做的比主管所預期的好，不管主管原先安什麼心，我都不必也不會焦慮。

如果我們經過分析發現，好像沒有人比我更適合這項任務，那我當然義不容辭，可是這樣一來就應該更加小心謹慎，因為知道我不能出錯，否則可能無人能夠收拾，所以我也不應該驕傲；更重要的是，既然知道好像再沒人更適合擔此重任，就表示其實我不一定真正能做到多好（只是就現在找得到的人中我最合適），那我在過程中當然不必焦慮（已經不可能有人做的比我好，我盡力就是了，即使做的不夠好也不必焦慮）。

由此可見，如果我們對自己有合理的期待，就可以避免許多不必要的焦慮；反之，如果我們驕傲自大，對自己有不合理的期待，稍一突槌，我們馬上會陷入焦慮之中，上班族應引以為戒。這幾年來我們在政治上、乃至許多方面，也包括這一次SARS的流行，都一再看到這樣的例子，如果我們的防疫網在和平醫院出現破洞之前，不要有不合理的期待（我們當然應該知道我們的醫療行政體系的能耐），如今雖然狀況嚴重，也不至於焦慮（我們的死亡率還比新加坡更低呢），可是就因為我們把『三個零』高唱入雲，沒有去衡量這樣合不合乎我們自己的能耐，所以才導致出問題時，整個社會陷入很不必要的過度焦慮中，希望我們大家都能由此學到這個功課，不要再對自己有不合理的期待，以避免工作上的任何焦慮。

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