作者 李良达 2012.10.27

问题内容：我是金融保险业的从业人员，最近刚被公司调到一个新的单位，这个单位有个不太好的习惯，就是交际应酬特多；起初我还以为是因为刚好农历年关将至的缘故，同时也因为我才刚到任，为了早一点与新同事们建立热络的情感，就勉强应付，但是不但几乎天天都有应酬，而且一出去总是一摊接一摊没停过，着实令人渐渐感到吃不消，而且大大的影响到家庭生活。本以为过完年就应该没事了，没想到还是如此，真不知道该怎么办？我也曾私下向单位主管反映，结果主管反而说要在这个单位上班就必须如此，否则就要把我调到更远的单位，让我更难以兼顾家庭。这更让我感到害怕，实在孤立无援，请问我能够怎么办？难道饭碗和家庭真的难以兼顾吗？

答：

我想这是多数上班族都会遇到的问题，如果交际应酬的频率不是太高，基本上大家都会以为应付一下就是了，还不会太困难，也不致于造成困扰。可是，若是真的天天如此，那当然是让人苦不堪言，而你的主管看起来显然是深好此道，居然语出威胁，我想我必须凭良心告诉你说，你的主管若真的这样说，他实在是大错特错，你不必受他影响，你可以有自己的选择与主张，不必耽心。
以下是我的答覆，希望能对你有帮助：

一、基本上交际应酬绝对是不正常的。

交际应酬似乎是东方的企业文化中特有的产物，西方的企业不是没有酒会或宴会，但和我们的交际应酬的习性大相迳庭，大异其趣，对家庭的影响与干扰也极少，所以比较不至于构成问题。

我不是说外国的月亮比较圆，但是交际应酬绝对不是正常的企业文化，绝对不是好的习惯；固然有许多人可以举证历历说交际应酬为他的工作解决多少问题，或带来多少业绩，但是，这都不足以证明，不靠交际应酬就不能解决这些问题或带来业绩，都不足以证明交际应酬有存在的价值。

更何况，交际应酬不但劳民伤财、更伤身，更变相延长、增加工作时间，更伤害到员工的家庭生活，即使交际应酬真的有功用，它所付出的成本也实在太高了，绝对是不值得、不划算的事。

所以你首先要建立的认知就是，交际应酬是主管、或企业对员工的额外要求，员工不必一定要去执行，因为这不在正常的工作范围之内，更不在正常的工作时间之内。如果频率不高，可以应付的来，员工当然也不必那么斤斤计较，可以应付就应付一下，但是，如果频率太高，次数太多，员工绝对有理由、有立场可以拒绝。

其次，你更要知道，交际应酬从来都不曾被证明是有效用的，不去交际应酬绝不是表示你工作不力，所以你绝对可以理直气壮的拒绝交际应酬。主管如果甚至是以此威胁你，那是他的错，你不必感到害怕，更不需要因而屈从。

二、但我们要更积极的以更正确的方式去与人建立关系。

交际应酬的功用，说穿了就是要与人建立关系，不论是对内(对同事)或对外(对顾客)，我们之所以必须去交际应酬，都是为了与人建立关系，而与人建立关系是的确有必要的，是的确有助于工作的推展与任务的达成。

所以，我们可以有百分之百的理由与立场，拒绝去交际应酬，但是，我们却不能不努力取与人建立良好的关系，甚至，正因为我们拒绝去交际应酬，我们更要努力与人建立良好的关系，以证明我们不去应酬是对的，并进而真正扭转整个单位的不好的习性。

所以我们不论是对内(对主管与同事)或对外(对顾客或上、下游厂商等等)，都要更用心去与人建立良好的关系，待人要彬彬有礼，与人相处要柔和谦卑，关心人要真心、用心且体贴入微，随时都不吝用张小卡片、附个小礼物，去向人问候，去了解人的需要，去与人有心灵深处而不是只在浮面上的互动。

当我们真能这样做，即使在一开始我们与人的关系比较生疏(因为我们不应酬)，但渐渐的，我们与人所建立的关系才是最扎实的，绝对比在杯恍酬酢中所建立的虚浮的交情要更有效。

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