【心言手语】创造第一次
书名：心言手语
作者：轻部润子(日本)
出版社：长鸿出版社(台湾)
颇具规模的镰仓商事，有着漂亮的办公大楼，整齐干净的空间，内部规划有秩序的部门，还有勤奋努力的员工，而且镰仓商事一直是间守法的公司，遵守国家法令政策。但这次的政策，却员工大伤脑筋，大家异论纷纷，哀声连连。
「凡事要照规定，真是没辄哪！」
「规定？」
「是啊，法律规定要雇用，所以才雇用『她』的！」
「很伤脑筋的！正在大忙时，还要帮『她』打电话！」
「外面打电话来，『她』自己也不会接！」
「…..反正我们对『她』也没什么期待！」
大家口中的『她』，就是镰仓商事配合国家保障残障人士政策，雇用有听觉障碍的武田美荣子。第一天上班，上司介绍武田美荣子时，大家就嗅出大事不妙的味道。
「武田美荣子，她是位听障者，虽然戴了助听器，但似乎完全听不到外界的声音。如果慢慢说，她可以听得懂唇语的，但偶尔会有些差错，为了慎重起见，工作方面的事，请尽量用『笔谈』。」
『笔谈』――若是上课、开会时，和同学或同事传着小纸条，互通八卦是件好玩的事，但平时还用笔谈，可就累人了。更何况美荣子才刚进公司，一切尚未进入状况，一件简单的工作，写了一大堆纸，美荣子还弄不清楚意思，最后手也酸了，头也昏了，早知如此还不如自己动手做。
但这还不是最惨的，更棘手的问题是――美荣子无法听电话。不能接电话那就算了，她还需要同事特别抽出空，帮她打电话联络，帮她接电话，写电话留言，几乎大家都成了美荣子私人秘书，或许一开始大家满心热诚想帮她，但时间一天一天过去，大家越来越不耐烦。
遭遇这么多挫折，带给同事这么多麻烦，美荣子开始怀疑自己是否能胜任上班族的工作。
这时同办公室的同事野边，偶然的机会下，在一家餐厅悠闲地喝着咖啡，服务生突然走过来：
「这位客人，抱歉，能不能请你换一下位置，有团体要来。」
原来是一群听障者的聚餐，她们比着手语，热络高兴地嘻笑着，看不懂手语的野边，彷佛至身在外星球，完全被不知道她们在说什么。野边想起美荣子：「『她』也常用这种方式和别人沟通吗…我好像是个局外人。『她』每天都是以这样的心情过日子的吗….？」
野边回去后开始学习手语，那天起不再是美荣子一个人努力地尝试与同事沟通，而是有人愿意回应她，用她的语言来和她对话，为她开一条双向通行的道路。
美荣子因小时候的一场大病听力受损，她再也听不见任何声音，她无法像正常人一样，可以顺利地学说话，她比一般的小孩辛苦许多。不只在说话上，与人的互动总是充满挫折，别人说的她听不见，她比的没有人看的懂，在别人的眼中她只是个又聋又哑的残障人士。
其实美荣子工作效率很高，若不是她要花许多心力在沟通上，她能做的比一般人好。当她决定成为上班族，踏出自己狭小的圈子迈向人群时，父亲强烈地反对，两人为此事还以手语激烈地讨论：
「镰仓商事的确是间好公司，但爸爸反对!如果你想工作，那也要找别的！」
「为什么？当OL有什么不好？！」
「我不是这个意思！….你仔细想想，一直以来，你都和一群能够了解听障者的人生活在一起。聋哑学校的老师和同学、手语翻译员、手语社团的社员…你从来就不曾和外面的世界有所接触吧?我了解你想出社会的心情…你明白吗?爸爸也是为你好…」
「我明白….我非常明白….可是听我说，再这样下去，我将永远要受人保护，无法独自过活….拜托…请让我试试看！」
就这么一试，美荣子开创出自己的天空，上班、结婚生子、买菜、教手语课程等，像平凡人正常地生活着。或许你认为，这不过是漫画罢了！但这部漫画却是作者以她的听障朋友为蓝图，描绘听障者的生活，这些听障朋友们正像故事中的武田美荣子一样，乐观积极地面对生活的每一天。
小时候退缩的美荣子，蜕变成独立自主乐观的女性，别人异样的眼光不再是她的压力，也不是拦阻她前进的力量。我想最大的转捩点应该从她上班开始吧！这是她踏出的第一步，在公司不论遇到什么挫折，她都勇敢地撑下去，在野边的帮助下，她不再是个麻烦人物，而是推动公司前进的力量。在后来的日子里，每当美荣子换新环境、接触新朋友，她心中恐惧多于兴奋，或许又是一群带着偏见、麻烦眼光看她的人，但她会想起第一次上班的经验，努力地尝试总会得到别人的支持。
我曾参加一次潜水活动，七、八个来自各国的观光客，由一个外国教练带着我们潜水，我平时游泳就不会换气，更何况要潜到海面下，我不相信自己可以用嘴巴含的呼吸器呼吸，难保不会呛到海水，若在游泳池，还可以马上到游泳池边，擤一下鼻涕就好了，可是在海底若游不到海面，不就惨死在太平洋。
就看那些老阿妈、老阿公进入水中，悠游如鱼一般，而教练却在船边陪我，他说只要有一个人不下去，他会一直待在水面上。这….这…让我两难，总不能让教练一直陪着我，而不是去照应已经下海的老阿妈、老阿公吧！于是咬咬牙狠下心，抱着舍命陪君子的心态潜到海中。刚潜到海底，我抬头望着浸在水中船底的位置，心中想着，只要一发生状况马上冲到船上，一边留意自己的呼吸，我还是没把握，不用鼻子呼吸的方式可以活下去，但奇迹似的，竟然活下来了，还和海水中的各式热带鱼玩的很高兴。
这次难忘的经验在日后遇到瓶颈时，总是给我力量：「不要命地潜水都潜过了，何况这种小不啦叽的事。」
你有什么经验，在你遇到挫折时，可以给你勇气？只要回想起那次经验，你可以告诉自己，那么困难的事都熬过，还有什么撑不过的难关？若没有，更好，因为你正在创造自己的历史，这次的难关会是你以后的力量。
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