浅谈行动办公室

【作者:猜一猜科技生活 2002.12.01


  网际网路的兴起开拓了我们许多想像的空间,也改变了我们生活的 模式,以资料搜集为例子,网路兴起之前,收集资讯的方式需要透过图 书馆,但网路兴起之后,透过网路,几乎可以让使用者在弹指之间得到 他需要的资料,不仅速度快,成本也相当低廉。上网的经济门槛已经逐 渐降低到可以佳惠到普罗大众,而不只是社会菁英的专利品。

  获得资料的时间缩短,以及成本下降具有相当重要的意义。首先资料 存取网路化也就是资料随身化,只要有一台能上网的电脑(桌上型、笔 记型或掌上型)或 PDA(个人随身秘书),就可以使用网路电子邮件 (Web Mail)、网路资料中心 (Web Data Center)、简讯通讯 (SMS)、行动传真 (Mobile Fax)、网路行事历 (Web Calendar)、网路通讯录 (Web Address Book) 等工具。

  若结合无线通讯,不管人在那里,都将可轻易上网处理各种事务, 随着数位科技产品的售价下降,让个人与企业都能普遍使用新科技,因 此任何时间、任何地点、任何方式、可以完成任何作业 ( Anytime, Anywhere, you can do Anything by Anyway ) 的时代已经到来。所谓 行动办公室(Mobile Office)或个人行动办公室 ( Personal Mobile Office ),就是把以上的网路科技应用在办公事务,让传统办公室的 工作可以透过网路远端工作。这种远端处理的工作型态,也让更弹性的 工作制度成为可能。

  IBM 与 HP 等几家大公司最早开始实行行动办公室(Mobile Office), 每个员工采取责任回报制,不必固定待在办公室上班,每个员工配通讯 及工作设备,如笔记型电脑、行动电话等,原来的办公室成了情报整合 与指导中心,由专案经理掌握工作进度及联系协调工作,这种新型态的 工作模式是好是坏,还需要更多时间与实务经验来验证,每个组织需要 摸索与不断修正自己团队的最佳工作模式。

  上文提过,只要有一台能上网的电脑,随时随地都可以办公,因此, 最简单的行动办公室就是一台上网的电脑或 PDA,有些教会的阅览室除了 提供书报期刊,现在也有不少教会提供上网设备,除了方便资讯查询, 也是一种吸引青少年驻留教会的方式。行动办公室的科技配备越来越低 廉,相信不久的将来,每个人的手机都可以拥有足够办公的功能,但拥 有科技配备不等于拥有一支骁勇善战的办公团队。

  建立一支足以行动办公的团队(虚拟团队)才是建置行动办公室的 目的,任何科技都只是手段而不是目的,坦白说,满街的网咖都是行动 办公室,笔者曾经因为教会的扫描器当机,但又急需在两个小时内做好 一份简报,幸好教会附近有许多网咖,也感谢上帝让我很快地找了一家 有扫描器的网咖迅速地处理好几个图档,不然当天的简报就要开天窗了。 (谁说网咖都是邪恶的呢! 呵呵 )

  教会若要建置行动办公室,他的目的一定是为了建立虚拟团队而设 立,透过现成的设备培训义工,让投入的义工只要能上网,透过教会网 站或是 email 的联系来完成工作,这样的虚拟团队就能更有效率地协助教 会行政或其他企划。

  总结来说,行动办公室(Mobile Office)是一种网路应用的概念, 透过网路科技让工作脱离空间的束缚;能否成功建立行动办公室的关键 不在于科技,因为设备越来越便宜,上网的门槛越来越低,建立行动办 公室的前提是为了建立虚拟团队,如果没有虚拟团队,教会花钱买设备, 只是多了一个免费玩 Game 的地方,如果没有虚拟团队,花大钱建置网 站也是人云亦云的赶流行,对教会或机构不会有实质的帮助。

  您的教会或机构需要行动办公室吗?? 弟兄姊妹需要教会的网站吗? 这是个值得好好想想的问题!

参考网站:

http://www.pmo.com.tw
http://www.url.com.tw/subpage/action.shtml

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