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亮點保固!保固盲點?

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購買液晶螢幕最重要的事情,就是要注意有沒有「無亮點保固」與「保固期的長短」。以液晶面板目前的製程而言,良率已經高達九成以上,但是仍舊會有不良品的出現,有些不良品更需要使用一段時間才能發現。

 最常見的不良情況就是螢幕上會出現持續不變色的白色光點,稱為「亮點」,以目前的技術而言,「亮點」是無法修復的,只能選擇更換新品一途。

 目前市售液晶螢幕,大概可分為「無亮點保固」、「三點內亮點保固」與「沒有任何保固」幾種。「無亮點保固」就是在購買後的一段時間內,螢幕上出現任何亮點,廠商就會負責更換全新螢幕﹔而「三點內亮點保固」,指的是螢幕上出現「三點以上」的白色光點,廠商會負責換新﹔至於「沒有保固」當然是出現任何亮點,廠商不更換,等於完全沒有保障,消費者只能憑運氣。

 保固時間的長短也很重要,有的廠商只願意保證三個月內沒亮點,有的保證一年,目前最長的保固期是三年﹔另外,保固內容也有差別,「無亮點保固一年」跟「保固三年」或者「全保固三年」的意義完全不同﹕「保固三年」是「三年內除了亮點的問題都可以維修」,並不是指「無亮點保固三年」,千萬要分辨清楚。

 筆者建議,購買LCD螢幕時,別只看價格就決定,千萬要問清楚廠商的保固方式跟期限,最好在決定購買前,先閱讀過製造廠商的保證書,而不是憑店家的一面之詞就決定,因為負責保固維修的是LCD螢幕的製造廠商,而不是一般的門市。

刊登於論壇報

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