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成为优秀的领头羊――为领导立界线

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全球,东方、西方,各行各业,都严重缺乏领袖,缺了好几十年。眼睁睁看着问题长久无改善,明明知道关键就是缺少一位优秀的领头羊,却也不能怎么样;研习来研习去,上课来上课去,优秀的领头羊,还是不见踪影。

我服事主四十多年,怀抱着主托付的使命与异象,总是巴不得睡一觉醒来,所培育的年轻同工个个都已经如小鹰褪毛换喙,能够一肩扛起重责大任,飞奔万里。我这一生经历主的破碎与扩张不知多少次,对于自己的生命还需如何破碎,对于自己的领导力还能如何扩张,两鬓须白的我,依然渴慕!

羊圈之中,我们辛勤牧养,主啊主啊,我们该如何才能牧养出优秀的领头羊呢?读到这本书的时候,我心中呼喊「Bravo!」这就是答案了!

想想作者亨利・克劳德的资历,本书能如此打中靶心,也是理所当然。他是美国拜欧拉大学(Biola University)的临床心理学博士,在心理疾患的成因与治疗方面,受过严谨训练,实务经验丰富;他是领导力、组织文化等方面备受推崇的顾问,受教于他的,不乏全球前二十五大企业。也就是说,他对人心的微观认识以及宏观认识,都是专家级的。市面上谈领导的书很多,像克劳德这一本奠基于双重专家级洞见的,迄今仍属罕见。

三种特殊的领导界线力

谈到领导,世界上最好的领袖就是主耶稣基督了。为领导工作分类的框架不少,我一直都以主耶稣在地上的三种职分作为框架,对我帮助很大,也就是:先知、祭司、君王。本书书名《为领导立界线:给在剧变时代持续学习的领袖》中的「立界线」指的是,为了扮演好这三方面职分,所必须设立的角色界线。

先知这个角色要做的是,以正确的思考方式,作出正确的决定,指出正确的方向。也就是判断力。作者根据当代认知心理学、神经心理学的知识指出,人类大脑完成任务的方式,仰赖三个重要步骤:一是专注,专注于任务本身;二是禁止,不分心于任务之外的任何事情;三是工作记忆,相关资讯容易提取。他指出,领袖需要藉着设立界线,为团队创造出一个让人类大脑容易完成任务的环境,让人类大脑易于作出正向思考,避免负面思想、谎言的捆绑,因为团队的表现如何,其实就是每一位团队成员的大脑工作之后的总和。

祭司方这个角色要做的是,以合适的方式,协助合适的人,建立起合适的关系。也就是协调力。作者根据人类脑部研究结果指出,高压力、具敌意的气氛,不但会干扰大脑专司理性思考那个区域的运作,还会唤起近乎动物本能的反应,也就是攻击或逃跑(吵架或离职);不过恐惧、压力这些惹人厌的情绪,「剂量」适当时,对工作效能是有贡献的。他指出,领袖必须设立适当的界线,好让他本身与团队的关系、他对待大家的态度,团队成员之间的关系、办公室的气氛,都处在最佳状态;换言之,就是要懂得作好连结事奉。

君王这个角色要做的是,以正确的方式,做出正确的动作,得到正确的结果。也就是执行力。作者在书中具体教导如何带领出一个高绩效的团队。在这部分,特别值得一提的是,作者用了整整一章的篇幅说明「信任」在绩效上所扮演的角色。

从个人的「习惯养成」,到团队的「文化养成」

当一个人在自己的范围内扮演好先知、祭司、君王的角色,必定是优秀的员工;自己做得好,又能带领别人做得好,就是一位好领袖了。在这里,顺序是重要的,也是必然的。自己做不好,如何带领别人做好?我们不可能带领人到我们没去过的地方。我见过不少主工人热切地想带领别人作主门徒,关心受洗人数、弟兄姊妹出席聚会的情况,但是他们自己并没有真心跟随主,没有认真走十字架道路。这样的「带领」不是主耶稣所说的带领;这样的「领导」,也不是本书作者所说的领导。克劳德非常强调,领袖最优先要领导的是自己,为自己的判断过程、协调过程、执行过程规范出好的界线。

克劳德所说的「立界线」,用我们熟悉的讲法,对个人而言就是「习惯养成」,对团队而言就是「文化养成」。好领袖是一个拥有好的思考习惯、好的待人习惯、好的做事习惯的人,也是一个有能力培养整个团队拥有好的思考文化、好的人际关系、好的做事文化的人。

我过去接触过不少针对领导这个主题所写的书,却都没有《为领导立界线》这么杰出,用在教会内、教会外,教育界、政治界、企业界⋯⋯,都非常好。四十多年了,面对教授领导力课程、培育领头羊,我终于找到一本深度真正足、广度也真正够的教科书!

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