作者 徐敏雄 2017.05.21

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经常跟同学聊到「预备心」的重要，但究竟什么是「预备心」呢？首先，我觉得要做一件事之前，「预备心」得让自己的「心情到位」。因为许多时候大家从「理性」思考都知道怎样最好，但这个「知」总是很难落到「行」；个中的原因很多，但心情没到位是关键。

就像一个学生晚上坐在书桌前，他知道自己该开始读书了，可是就是不想把书打开，因为觉得「心情」没到位。用白话文来说就是觉得「没感觉」，这样一来，若非眼睛看到的东西无法进入心中，就是写出来的东西没有感情！

我慢慢发现到，想改变自己或做好一件事情，一定要处理好自己的情绪，甚至用一些仪式引导自己情绪「到位」。举凡泡茶、喝咖啡、听音乐、看短文或短片、写下一些心情……等等，这些都不是在浪费时间，而是在「酝酿情绪」。

也因为这样，前几天晚上跟同学们聊到，在做时间管理的时候，一定要把「酝酿情绪」的时间算进去。特别是那些自己被迫要做的事情时，更需要时间安顿情绪。这种「安顿」是给自己一个理由，无论是敷衍或把它当成垫脚石，总是要给自己情绪一个交代。

除「酝酿情绪」之外，以下四项要件也是我觉得很重要的元素。为了更清楚说明，我以「人际互动」为例跟大家分享。

1. 空出充裕时间：把要与对方说话的时间空出来，而且尽量预留充裕的时间，不要让自己在听话或说话的时候，心中还惦着下一件事。

2. 整理过去经验：回想过去交流过的资讯，尽量让双方可以在既有基础上前进，而不是永远陌生或白纸一张。

3. 相信改变的可能：告诉自己过去的经验是帮助我们认识彼此的资料，当下只要愿意，我们可能一起采取行动改变，让明天更不一样。换言之，努力放下偏见，给彼此「下一个时刻」机会。

4. 悉心聆听、善意回应：相信对方是诚心聆听自己的意见或想法，自己也愿意全神贯注对方的话语和情绪，双方都能尽量用对方可理解的方式给予回馈。

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