作者 徐敏雄 2017.10.01

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公民社会研究的课堂上，我跟同学谈到「情绪社会学」，简单说，就是认为：情绪不是单纯由个人主观判断或自由抉择，而是会夹杂社会大众对某些事物的客观期待，为了让自己不被排挤，或是让自己被排挤的困境得到自圆其说的理由，而被动选择某些大家可接受的情绪表达方式。就像大家在路上看见街友的情绪一样。

（一）为何看见贫穷或流浪者令人难堪或尴尬？

「贫穷」或「流浪者」让「人」尴尬或难堪的原因很多。对流浪者来说，让自己毫无遮蔽地被身旁川流不息的路人观看，彷佛就是赤身露体地被放在公开场合一样，令人难堪且没安全感。再加上大家对「流浪者」总是赋予懒惰、暴力和自作自受等极度负面的标签，更使得当事人觉得不断被往来的人群一次又一次的咒骂、贬低，进而深化这股难堪情绪。此时，流浪者只得拿主流价值来自圆其说被排挤的理由。

对路人来说，除了不了解流浪背后真实原因，以致担心自己是否有朝一日也会落入这样处境的焦虑，或是害怕流浪者不受社会规范约束地突然攻击自己；在公共场合看到自己本该在私人房间进行的生理需求满足行为（如睡眠、盥洗、更衣等等），相信也是令大众尴尬的重要原因。在这里，一般大众是拿主流价值把自己区隔出来，以免自己陷入污名的灰色地带。

（二）难堪或尴尬情绪产生的参照标准是什么？

所以大家不喜欢贫穷或流浪，除了物质资源匮乏或不便，背后还隐含着强大令人焦虑、恐惧、难堪与尴尬的「道德意涵」。特别是教育过程中，我们经常被告知「不努力才会失败」或「贫穷一定是懒惰」等个人式归因的价值观，更可能深化我们对贫穷或流浪的嫌恶和恐惧。

于是，只要我们没有落入贫穷或流浪，就容易站在「高」的相对位置，庆幸当下被观看或嫌恶的不是自己，而是「他们」。相对而言，因疾病、中年失业、亲人关系失和、经商失败、人格特质弱点等等诸多复杂原因落入贫穷或流浪处境的人，也经常（虽不是完全）拿着这套标准来看待自己，甚至歧视与自己同样处境的弱势者。

简言之，嫌恶或恐惧贫穷是一种「结构性情绪关系」，用更白话一点的说法，就是一套「剧本」。每个人都会根据自己的经济处境对号入座，习以为常地根据社会期待的剧本角色内容，扮演好那个「优势者（观看者）」或「流浪者（被观看者）」，并且「很敬业」地延伸出每个角色该有的情绪反应，好让这个贫富贵贱的剧本能代代相传。

（三）面对贫穷与流浪的相应情绪可以改变吗？

这种对号入座的情绪剧本虽然根深蒂固，却非毫无改变可能；就像历史上很多禁锢人身心的生活方式，还是可能藉由新一代人的「观点转化」及其延伸出来的「新生活习惯」，慢慢累积成「新的生活情绪剧本」。简单说，我们有可能创造一套看见贫穷与流浪时，不再焦虑、恐惧、难堪与尴尬的人际互动模式。

至于达成目标的方法很多，根据「新的价值观」订定一套社会福利或人权制度，给予弱势者法定尊严或生活物资是一个重要途径。但就像交通安全规则如果没有用路人共同遵守，也会形同虚设一样；这套「新的生活情绪剧本」倘若无人认同，还是无法「从根翻转」（这才是「激进」或「基进」的本质）长期以来存在人类社会的「贫穷的道德恐惧」。

唯有勇敢跨越自己差异相逢的恐惧，才可能让积压在心里许久，担心自己有朝一日是否也可能落入贫穷或流浪的焦虑，以及生活世界里僵化的贫穷情绪慢慢舒缓。正义的社会福利制度固然重要，「心的习性」也是操作这套制度时所不可或缺的动力来源。

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