问问题,给答案

【作者:陈凤翔时事评论 2005.01.16


台北市5岁邱姓女童遭到喝醉酒的父亲殴打,导致颅内出血,却因没有床位,无法在台北就医,被转移至台中治疗,转院过程4小时,失去了抢救的黄金时机。资源最丰富的台北,竟然无法就医,引发社会各界震惊与关注,但根据卫生署公布当晚台北市至少还有五十多张床位以上。

从紧急联络卫生局灾难应变指挥中心(EOC)对话纪录中,确实清楚得知,专业工作人员照着正常通报规则询问,「有没有脑神经外科加护病床?」被询问的医院也真的无脑神经外科加护病,于是回报「没有病床」。当然整起医疗事件,是很多环节皆出了问题。但其中这段因着连系造成失误,值得我们从中探究与深思。

这有点像有个阿公接到一通电话,被通知自己的朋友生病住院,这时需要一支笔来记下医院名称与几楼几室,就急忙大喊旁边的人,「谁有玉兔原子笔?」(玉兔原子笔是三十年前家家户户必备的廉价原子笔)。旁边的孙子正忙着写功课,不多想直接回覆阿公,「我没有玉兔原子笔」。阿公当场只好强迫自己已记忆衰退的脑袋,勉强记资料,而错误连连。

但实际上,受伤的女童不一定非得要那种特殊的、数量不多的脑神经外科加护病床才能就医,只要是一般外科、小儿科等加护病床都可以。就像阿公不一定非得要玉兔原子笔才能写,孙子手上的铅笔,书桌上、抽屉里一堆的彩色笔、签字笔、原子笔,都能用来记资料。问了一个正确但不好的问题,得到一个正确但不好的答案,造成受伤女童可能因此而死亡,造成阿公无法探访到朋友。

在信仰里面,也常常会遇到这种「问了一个正确但不好的问题,得到一个正确但不好的答案。」好比,有人不交代任何前因后果,劈头就问牧长同工,「圣经说可以离婚吗?」然后回答问题的牧长同工,并没有花时间询问提出此问题的人,为何会问这种问题,是不是有什么事情发生?而草率地给了一个非常粗糙的答案,「圣经说不可以离婚」。结果,可能造成女人小孩死亡这类家暴惨剧,才后悔不已。这就是另一种「问了一个正确但不好的问题,得到一个正确但不好的答案。」的错误。

关于问问题,网路与路边一般的书刊上也常常可以看到一些非基督徒问:「全能的上帝是否能创造一个他举不起来的石头?」,背后的陷阱,就是要以此证明推论「基督信仰所谓全能的上帝根本不存在」。可是这个问题更糟糕,因为连问题本身都错了,所导致的结果是轻率地否定了认识超越者的可能性。也好比,有非基督徒常问,「上帝是否能不存在?」类似。一些纯洁如鸽子的基督徒面对这个答案,只能温驯地回答「上帝不能不存在」。而对方就捉住这个语病,来讥笑「这样就等同于你的上帝根本不全能。」这亦是用诡诈的问题,来设计出一个烂答案让作答者掉入陷阱。

不问事物的本质,随便望文生义怀着偏见问问题,当然不可能获得有意义的答案。故意用逻辑上的歪理来诡辩,当然无法找到上帝,然而赢了与基督徒的口舌之争,实际上吃亏的反倒是自己,因为无法得见真理。至于,在职场与研究领域上,皆强调「问对问题,才能找到答案。」、「问对问题,研究就做了一半」从这起邱姓女童转诊事件,我们学习到,不仅要问正确的问题,更进一步尚且需要学习如何问一个不但正确而且是好的问题,才能避免类似的悲剧发生。

本文刊登于《基督教论坛报》 http://ct.org.tw


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